「前言」如何在不確定里找到確定?
一場疫情平生了太多的不確定,無數家裝企變革里充滿無數的不確定。后疫情時代,裝飾企業如何正確利用信息化管理和技術的力量實現創新、管理升緯?如何在不確定里找到確定?
近日,云立方搭建異地裝企溝通聯絡的橋梁,以信息化管理為主題,走進深圳、東莞、上海三家信息化執行高的優秀裝企,探尋發展變革不確定中的確定性。
云立方&裝企參訪學習
《異地裝企交流,共探信息化管理》
關于東莞龍頭裝飾企業
東莞魯班裝飾集團,成立20年,是20000+家庭裝修的共同選擇,核心服務是全案定制整裝、全案整裝套餐,不斷創新12大防修工藝、無毒家裝、18種生活方式,不斷升級完善服務模式。
為業主提供從設計、施工、輔材、主材、軟裝、家電、售后于一體的完整家裝服務,一站式全體驗、一體化全方位,解決傳統裝修給廣大業主帶來煩心勞力的痛苦。
開放式參訪學習
首日,參觀團來到了東莞龍頭企業魯班裝飾集團,受到董事長林萌、工程部總經理彭程義、客服經理劉紅燕、董事長助理潘玲、總監侯玲麗等一行人的熱情接待。
參訪學習大致流程:展廳、樣板間、軟裝館、建材館;圓桌深度交流、參觀標準化工地。
▲ 參訪13000㎡魯班全案家裝城
▲ 感謝工作人員互動式講解
標準化可信賴工藝
& 參觀文化廊
圓桌會議深度探討 分部門相互交流經驗
東莞魯班裝飾林董向學習團「表露信息化經歷」“之前各部門上線過其他幾套管理系統,像給材料部用的采購系統,業務部用的CRM客戶管理系統,工程部用的項目管理系統,用了有七八年,當時只有電腦端、沒有手機端。中途發現,造成各部門信息分散,很難形成管理鏈條。
為了集團的發展,長痛不如短痛,怎么辦呢?必須改革。但在了解、考察、試用幾家標準化產品軟件過程中,發現他們缺乏裝飾行業的根基屬性。最后,選擇專做裝飾行業信息化管理的云立方,算是我們的緣分。”
林董主動給學習團交流「云裝天下APP」里的工程項目管理:施工過程的動態化呈現、工程人員標準化跟進、工地現場實時監控,給到業主掌控裝修的體驗感,形成一套專屬的裝修電子檔案。
一次簽約 一生朋友
「云立方-云裝天下裝修管理軟件」與裝企的關系很奇妙,前期需要相互了解、磨合、導入數據、把流程打通,后續發現彼此都愿意創新改變,像是步入婚姻關系,除了符合裝飾行業的標準化管理流程,每家裝企各有不同,于是就有了定制化需求。
東莞魯班裝飾量身定制、上線:售中、售后客服功能,對各個施工節點,進行跟進回訪,配合業主端小程序一起使用,大大提高了業主服務和工程質量。
一來一往
兩家異地裝企思維火花地碰撞
云立方與參訪團受益匪淺
也更加堅定信息化賦能道路